Если Вам всё же кажется, что скорость интернет-соединения слишком мала, в первую очередь её нужно точно измерить.
1) Отключите все программы, которые могут занимать канал передачи данных (E-Mule, torrent-клиенты, DC++ и т.п.). Если у вас установлен роутер, то подключите компьютер напрямую без его участия, так как роутер может также уменьшать скорость доступа в Интернет.
2) Измерьте скорость работы локальной сети — это можно сделать на сайте http://local-speed.tomilino.net
Также есть альтернативный вариант - начните закачку файла . Не обязательно скачивать его целиком. Подождите несколько секунд и запомните, какую скорость скачивания показывает браузер.
3) Измерьте скорость работы Интернет через сайт http://inet-speed.tomilino.net
3) Откройте страницу http://speedtest.net/. В окне выбора местоположения сервера тестирования выберите "Химки". Начнётся тестирование скорости; пожалуйста, в процессе тестирования не переключайтесь на другие программы.Запомните скорость, которую показало тестирование. Также можно попробовать проверить скорость с другими интернет-серверами.
4) Если скорость работы локальной сети ниже 60 мегабит, то, возможно, имеется проблема либо в компьютере (трояны, неисправная сетевая карта), либо в кабеле, который соединяет ваш компьютер с нашим оборудованием. В этом случае можно обратиться в техподдержку для того, чтобы вызвать мастера для устранения проблемы
5). Если скорость работы локальной сети удовлетворительная (более 60 мегабит), а результат измерения скорости Интернет через сайт http://inet-speed.tomilino.net даёт результат, не соответствующий тарифу, ещё раз проверьте, чтобы были выключены все программы, работающие с Интернетом, и, если это не поможет, обратитесь в службу технической поддержки
6) Если скорость работы в сети через сайт http://inet-speed.tomilino.net удовлетворительная, а скорость, измеренная другими способами, не соответствует тарифному плану, то, вероятнее всего, проблема может находиться на стороне владельцев сервера, до которого наблюдается низкая скорость. Это может быть вызвано высокой загрузкой магистральных каналов, либо медленным соединением удаленного сервера.
